Über mkb betreuung – Gründung, Werte und Leistungen

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Gründung und Motivation

Das Unternehmen mkb betreuung wurde im Jahr 2019 von mir, Matthias Klein-Bölting, gegründet. Der Start erfolgte mit nicht mehr als einem Telefon, einem Computer und meinen eigenen Fähigkeiten im Keller meines Wohnhauses. Durch meine vorherige Tätigkeit als Geschäftsführer eines Pflegedienstes habe ich meine Leidenschaft für die Vermittlung von Alltagshilfen für pflegebedürftige Menschen entdeckt. Die Führung dieses Unternehmens erfüllt mich mit großer Freude und Dankbarkeit, auch wenn der Weg nicht immer einfach war. Das Wachstum des Unternehmens zu beobachten, bereitet mir große Freude. Besonders die Dankbarkeit und die positiven Rückmeldungen unserer Kunden sind unser wichtigster Antrieb und motivieren uns, uns stetig weiterzuentwickeln.

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Unternehmenswerte und Ziele

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter. Dabei legen wir größten Wert auf Qualität, insbesondere Sauberkeit bei unseren Kunden, ebenso wie auf eine menschliche Kommunikation und Empathie. Eine Kommunikation auf Augenhöhe sowie ein respektvoller Umgang sind für uns die wichtigsten Prinzipien im täglichen Umgang mit unseren Kunden und Mitarbeitern.

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Leistungen und Schwerpunkte

Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt auf der hauswirtschaftlichen Versorgung, also der Haushaltshilfe für unsere Kunden. Darüber hinaus bieten wir weitere Dienstleistungen an, die sich gut mit den Begriff Alltagsbegleitung erklären lassen. Dazu gehören unter anderem die Begleitung zu Arztbesuchen, Gesellschaft leisten, gemeinsame Ausflüge, Einkaufen und viele weitere unterstützende Tätigkeiten.

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Pflegeberatung und Erweiterung des Angebots

Seit dem Jahr 2024 bieten wir zudem den Pflegeberatungseinsatz nach SGB XI gemäß Paragraf 37 Absatz 3 an. Im Rahmen dieses Einsatzes beraten wir unsere Kunden umfassend, wie sie ihre Pflegesituation verbessern können, welche zusätzlichen Hilfsmittel und Leistungen sie in Anspruch nehmen können und sichern damit, die weitere Zahlung ihres Pflegegeldes.

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Zielgruppe und Philosophie

Unsere Dienstleistungen richten sich vor allem an Menschen mit Pflegegrad sowie an Personen, die nach einer Operation oder Krankheit ihren Haushalt nicht mehr selbst führen können. Uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden möglichst selbstbestimmt und eigenständig in ihrem Zuhause leben können, was gleichzeitig eine Entlastung für die Angehörigen bedeutet.

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Unternehmensgröße und Dank

Stand 2026, beschäftigt mkb betreuung rund 46 Mitarbeiter und betreut monatlich über 650 Kunden. An dieser Stelle möchte ich mich herzlich bei allen Kunden und Mitarbeitern bedanken, die uns eine positive Bewertung im Internet hinterlassen haben. Herzlichen Dank!

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